Privacy Policy

最終更新:2018年5月25日

CDRX(「当社は」、「当社の」、「当社を」)は、お客様のプライバシーを守り、プライバシーを尊重することを約束します。このプライバシーポリシー(「ポリシー」)は、cdrx.io Webサイト(「Webサイト」)から入手した個人データを収集、保存、使用、記録、保持、転送、および開示する方法についての詳細を設定します。「当社のサービス」とは、Webサイトを通じて随時提供される、当社のオンラインサービスとその他の商品とサービスのことです。当社のサービスをご利用の場合は、このポリシー中の「お客様は」、「お客様の」、「お客様のもの」という言葉をご参照ください。Webサイトを使用することで、お客様は、このポリシー中に記載されているデータ実行と用語を受諾し同意したものとします。

2012年のシンガポール個人データ保護法 2012および一般データ保護規則 2016(「法律」)の目的により、当社が保有するお客様の個人データ用のデータコントローラについては、[email protected] にお問い合わせください。

個人データの収集方法と理由

当社は、お客様にサービスを提供し法的または規制上の義務を果たすために必要なデータのみを収集、処理します。お客様が当社のWebサイトを通じて登録して使用する場合、以下のデータを収集します。
  • 当社のプラットフォームを使用する場合、および/またはCDRXアカウントに登録する際、登録プロセスを完了し、ユーザーIDを確認するため、お客様の氏名、メールアドレス、パスワード、国および付加データを含む個人情報を随時収集します。さらに、アンチ・マネーロンダリング(AML)、顧客確認KYC)、テロ資金供与対策(CTF)などのグローバルな業界規制基準に準拠するために、この情報を収集します。
  • 当社またはサードパーティのサービスプロバイダーを通じて収集される可能性のある、お客様のコンピュータをインターネットに接続するために使用されるインターネットプロトコル(IP)アドレス、ログイン情報、ブラウザの種類とバージョン、タイムゾーン設定、ブラウザプラグインの種類とバージョン、オペレーティングシステムとプラットフォームを含む技術情報。すべてのプラットフォームでインターフェイスがお客様にアクセス可能で、法律、規制、政府当局が要求するすべての調査に当社の関連性を確実にするために収集します。
  • 預金、口座残高、取引履歴、引き出しおよび注文活動などの取引情報。詐欺からの保護と起こりうる紛争の解決の目的で、これを収集します。
  • 遭遇するWebサイトで発生した問題の詳細を含む様々な情報と、お客様のサービスに関する問題の解決に関するその他の情報。
  • ビジネスパートナー、分析プロバイダ、および下請け業者など、第三者の発信元からの情報。業務を最適化し、お客様の利便性を確保するためにWebサイトの円滑な運営を確保するために収集します。

収集した個人データの使用方法

以下の目的で個人データを収集して処理します。
  • お客様と当社の間で締結された契約から生じる義務を履行し、お客様が要求した情報、商品とサービスを提供すること。
  • お客様が要求したサービスを提供し、他のユーザーがお客様のアカウントやトランザクションにアクセスできないようにするため、ユーザーIDを検証すること。
  • 当社サイト、およびトラブルシューティング、データ分析、テストなどの目的を含む内部操作を管理すること。
  • 適用される法律、法令、規則に準拠すること。
  • 当社サービスの変更通知と顧客サービスに関する問題解決を含む、お客様とコミュニケーションすること。
  • コンテンツを、お客様およびデバイスに対して最も効果的で安全な方法で表示するためサイトを改善すること。
  • Webサイトへの不正なトランザクションや不正なアクセスを調査し防止すること。

個人データを処理するための法的根拠

法律の下で、個人データを使用するための正当な理由が必要です。当社はその理由と互換性のないデータを収集、保管、または使用することはありません。お客様の個人データの使用には、次の4つの正当な理由があります。
  • お客様から集めたデータの多くは、契約の履行または契約の締結に必要です。例えば、お客様が個人情報を登録して個人情報を提供すれば、当社は追加サービスを提供します。
  • 特定の状況で、お客様の個人データを使用の許可または同意をお願いします。例えば、お客様が興味があると思われるマーケティング情報をメールで送りたい場合です。お客様が個人データを当社が使用することに同意した場合、お客様はいつでもこの同意を撤回することができます。
  • お客様の個人データを使用する正当な理由があります。例えば、Webサイトのコンテンツをできるだけ効果的にデバイスに表示するために使用します。もしこれがお客様のデータを使用する理由である場合、当社はお客様の利益を上回らないよう確認する必要があり、お客様はこの使用目的に反対する権利があります。
  • 当社は法的義務を満たす、またはあなたの利益を守るために個人データを使用します。例えば、KYCおよび/またはAMLの目的で他の専門家組織とデータを交換します。そして当社が個人データを処理する管轄区域の法的要件に従い、特定の情報を保有します。

個人データの共有と開示方法

当社は、このポリシーに記載されている目的に関連して個人データを共有または開示します。これは、以下とWebサイトを使用して個人データを共有し、お客様が、以下のように個人データを共有することに同意することを含みます。
  • 当社のグループのメンバーは、それぞれの過去、現在、将来の従業員、役員、取締役、請負業者、コンサルタント、株主、親会社、子会社、関連会社、前任者、後継者、担当者(「CDRXチーム」)で構成されています。
  • マーケティング、支払い、注文の実行と配送、支払いの管理と処理、データ処理およびその他の情報技術サービスの提供、研究と分析の実施などの役割を実行するベンダー、サービスプロバイダー、ビジネスパートナー、サプライヤー、下請業者、または代理店。これらの業者は、当社の代わりにサービスを提供する意外に、いかなる目的でも、これらの情報を使用したり、共有することはきません。
  • コンサルタント業務、銀行業務、法律業務、保険業務と会計業務を提供する弁護士、銀行員、監査役、保険者などの処理者または共同管理者として働くプロフェッショナルアドバイザー。
  • 、法的義務を遵守することを含む、Webサイトまたはその他の合意の使用の当社条件を実施または適用するために、またはCDRX又はCDRXチーム、顧客、その他の権利を守るために、違法行為の調査に関係する、またはその他の法的理由のための政府又はその他の法執行機関。
  • 個人データ(機密性の高い個人データを含む)が譲渡された資産の一つとなる場合に、当社の資産のすべてを取得したり、実質的にすべての資産を獲得する第三者。
  • Webサイトの改善と最適化を支援する分析とサーチエンジンプロバイダー。

お客様の法的権利

お客様は、個人データに関して以下の権利があります。
  • アクセス:お客様は当社が保有するデータにアクセスする権利があります。これにより、お客様は当社が保有するお客様の個人データのコピーを受け取り、合法的に処理されていることを確認することができます。
  • 修正または消去:お客様は、当社が所有する個人データを修正または削除することを要求する権利があります(当社がそれを保有する法的権利がない限り)。この権利は非個人データには及びません。消去を要求する権利は、適用される法律によって制限される可能性がありますのでご注意ください。
  • 制限:お客様は、データが不正確であったり、処理が違法であったり、当社が所有する目的の個人データを必要としなくなった場合に、個人データの処理を制限する権利もあります。
  • データのポータビリティ:お客様は、個人情報を取得する権利は、構造化された電子フォーマットで、個人データを処理する法的根拠が同意された場合、当社が保有する個人データを獲得して、そのデータを別のデータコントローラに転送する権利があります。
  • オブジェクト/優先権の変更: 当社が正当な利益(または第三者のもの)に依存している個人データの処理の停止を要求する権利があります。。お客様は、以前に予定されていなかったサービスを提供する以外の目的で個人データが処理されることに反対する権利を有しています。
  • 苦情:当社がお客様の個人データを処理する方法に満足していない場合は、[email protected] までご連絡ください。あるいは、お客様は管轄区域内の関係当局に苦情を申し立てる権利があります。上記の権利のいずれかを行使するには、[email protected]でお問い合わせください。

上記の権利を行使するために、適用される法律によって要求される範囲で、お客様の要求に従います。ただし、お客様が、当社に特定の方法での個人データの処理の中止または個人データの消去、そしてこの種類の処理やデータを使用したWebサイトの使用またはサービス(アカウントの管理など)の提供を依頼した場合に、以前のようにWebサイトやこれらのサービスを使用できない場合があります。

お客様の機密性を保護し、適用可能なデータ保護法に準拠するために、当社は、お客様の要求を処理する前に、お客様の身元を確認する必要がある場合があります(例えば、写真IDのコピーを要求する、または私たちと一緒に取引履歴の詳細を確認を依頼します)。ご連絡の際は、お名前と有効な連絡先の詳細をお伝えください。前述のように、機密性を保護し適用されるデータ保護法に従うことは重要です。そのため、お客様の身元を確認するために当然必要とする情報が提供されない場合、当社はいかなる要求にも応じないことがあります。お客様の要望に対しては、適切な時間内に対応し、該当するデータ保護法に従って対応します。

COOKIE(クッキー)

当社のWebサイトでは、お客様を他のユーザーと区別するために、Cookieを利用しています。これには、Webサイトの使用に不可欠でWebサイトを運営するために必要最低限の情報が含まれています。

このポリシーへの変更と問い合わせ

このポリシーは、文書の上部に記載されている日付で有効になります。当社はこのポリシーの条件を随時変更することがあります。将来的に可能性のあるこのポリシーへの変更は本ページに掲載されます。また必要に応じて電子メールで通知されます。Webサイトを使用する場合は、このポリシーを見直すことをお勧めします。Webサイトを引き続き使用する、またはお客様の個人データの保持または処理を継続して当社に許可すことで、お客様が文書で明示的に通知しない限り(該当する法律に従って変更が必要とされる範囲を除く)、お客様は、その変更を受け入れたとみなされます。

このポリシーに関する質問、コメントまたはその他の情報が必要な場合は、[email protected] へお問い合わせください。お客様が提供した個人データを更新または修正したい場合や、個人データに関する当社の記録が間違っている場合にも、ご連絡ください。